В середине апреля текущего года многие информационные каналы сообщили о том, что британский сайт eBay добавил нашу страну в свою Программу глобальной доставки. Для продавцов из Великобритании это создает дополнительные возможности: упростив доставку, можно существенно увеличить аудиторию потенциальных покупателей. Россияне тоже будут в выигрыше: теперь получить товар, заказанный на eBay, будет гораздо проще и быстрее.
Содержание статьи:
Как пройти регистрацию на eBay в качестве продавца?
Какие возможности существуют?
Можно ли обойтись на eBay без знания языка?
Реализуйте возможности маркетплейса на 100% вместе с нами
А что же российские продавцы? Имеют ли они возможность выходить на эту популярную виртуальную торговую площадку? Как зарегистрировать там аккаунт продавца? Как быть, если продавец знает только русский язык и не владеет другими? Обсудим эти вопросы сегодня более подробно.
UPD: Внимание! В настоящий момент с площадкой невозможно работать под россйскими реквизитами и возникают сложности в доставке и получении платежей у белорусских компаний. Поэтому рекомендуем работать через компании-нерезиденты РФ или вести бизнес через своих зарубежных партнеров.
Как пройти регистрацию на eBay в качестве продавца?
Это совсем несложно – перейдя по ссылке signup.ebay.com, надо пройти через несколько простых этапов:
Выбрать, какой аккаунт вы хотите создать: персональный или бизнес. И тот, и другой даст вам возможность выступить в качестве продавца. Выбрать бизнес-аккаунт нужно, если у вас есть юридическое лицо, если вы представляете неприбыльную организацию и в том случае, если вы часто выставляете товары на этом сайте.
В случае, если выбран личный аккаунт, нужно ввести фамилию, имя, адрес электронной почты, согласиться с условиями пользовательского соглашения и подтвердить прочтение уведомления о конфиденциальности пользователя. После этого можно нажимать кнопку «Создать учетную запись».
При желании вы можете не заполнять эти данные самостоятельно, а выбрать свой профиль в Google или Facebook – система самостоятельно подтянет все необходимые данные.
Личные данные нужно будет подтвердить через ответ на письмо, которое придет к вам на электронную почту.
Для приема платежей от покупателей необходимо связать учетную запись eBay и счет PayPal. Электронный кошелек PayPal предпочтительнее, чем банковские карты, из-за скромной комиссии, которую он взимает за перевод, особенно если сравнивать ее с банковской комиссией.
Несмотря на то, что русскоязычная регистрация eBay аккаунта в принципе возможна, даже служба поддержки просит вводить персональные данные латинскими буквами, мотивируя это тем, что кириллица не всегда корректно воспринимается сайтом.
Регистрация аккаунта продавца на eBay
Какие возможности существуют?
Сегодня маркетплейс eBay предлагает для продавцов возможность выхода на международные рынки. Чтобы заниматься розничной продажей товаров за границей, нет нужды создавать в каждой стране представительство вашей компании, открывать склады и расчетный счет в местном банке. С помощью eBay можно существенно расширить круг своих потенциальных покупателей за счет тех, кто проживает за границей. Для этого необходимо выбрать, какой способ продаж вам оптимально подходит.
Если вы выбираете активные международные продажи (Active International Selling), то вы организовываете продажи через региональные сайты. Среди доступных – Великобритания, Австралия, Германия, Франция, Италия и Испания. Такая стратегия подходит для тех продавцов, кто точно знает, где находится его потенциальный покупатель, и активно его привлекает.
Если вы выбираете пассивные международные продажи (Passive International Selling), то все объявления размещаются на едином сайте ebay.com. Эта стратегия подходит для тех, кто продает, к примеру, редкие пластинки или коллекционные CD-диски: сложно предугадать, в какой стране найдется возможный покупатель.
Если регистрация на eBay для продаж еще возможна на русском языке, то дальнейшие действия – и прежде всего размещение объявления – будут проблематичны. Конечно, никто не запретит пользователям размещать объявления на русском языке, однако эффективность такой торговли будет минимальной.
Прежде всего, давайте определимся, какая информация на сайте доступна на русском языке:
На этом русскоязычная информация заканчивается, и вся информация о товаре, а также отзывы о товаре и продавце, которые тут играют главенствующую роль, публикуются исключительно на английском. Может, в дальнейшем русскоязычный контент будет расширен, но пока довольствуемся тем, что есть. Для русскоязычных пользователей есть отдельный сайт ebay.ru, однако он еще недостаточно раскручен, а потому его обороты оставляют желать лучшего.
Что касается продавцов, то размещение объявлений даже после регистрации на Ебей на русском языке все-таки лучше делать на английском языке, и вот почему.
Если вы выбрали Active International Selling, то есть активные продажи, то пользователи из Германии или Великобритании вряд ли смогут оценить ваше объявление, написанное на русском языке. Скорее всего, они его проигнорируют и пропустят.
Если вы выбрали Passive International Selling, то, публикуя объявление на русском, вы существенно ограничиваете целевую аудиторию ваших потенциальных покупателей за счет тех, кто знает русский язык. Если же ваша цель – это солидные жители ЕС и США, то лучше воспользоваться тем языком, который им ближе, то есть английским.
Ваш рейтинг на этом сайте будет зависеть от того, как быстро вы отвечаете на вопросы пользователей, реагируете на замечания и решаете спорные вопросы.
Если к вам будут обращаться на английском, а вы не говорите на этом языке, то вы вряд ли сможете оперативно отвечать, и даже популярные онлайн-переводчики вам в этом не помогут. А потому, даже пройдя регистрацию на eBay как продавец на русском языке, ищите того, кто будет вам помогать общаться на английском.
Реализуйте возможности маркетплейса на 100% вместе с нами
Если вы все-таки решите пройти регистрацию продавца на eBay на русском языке, специалисты компании «СеллерМАРКЕТ» помогут вам сделать это без проблем и забот, а также объяснят все условия работы с маркетплейсом. Если в дальнейшем вы захотите размещать объявления на английском языке, мы тоже придем вам на помощь и окажем как консультационную, так и языковую поддержку.
Услуги продвижения на маркетплейсах представляют собой различные маркетинговые стратегии и действия, которые направлены на повышение видимости и привлечение большего количества потенциальных покупателей к продуктам или магазинам, представленным на онлайн-платформах, таких как Wildberries, Ozon, Amazon, eBay и другие.
Продвижение на маркетплейсах становится все более важным, поскольку конкуренция среди продавцов на этих платформах возрастает, и продавцы стремятся выделиться среди множества аналогичных товаров и услуг.
При продвижении на маркетплейсах важно соблюдать правила и рекомендации платформы, чтобы избежать нарушения и негативных последствий для вашего магазина или аккаунта. Если вы заинтересованы в конкретных услугах продвижения на определенном маркетплейсе, рекомендую обратиться к официальным ресурсам или специалистам по продажам на этой платформе, чтобы получить более подробную информацию и помощь.
Регистрация аккаунта продавца на eBay 
Подписывайтесь на наш Telegram-канал!
